Проблемы с заказом в СберМегаМаркете: отсутствие товара и повышение цены -что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2607454
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если Вы заказали конкретный телефон в СберМегаМаркете и они подтвердили ваш заказ, то они обязаны предоставить вам именно тот телефон, который Вы заказали. Если в магазине М-Видео нет вашего зарезервированного телефона, то СберМегаМаркет должен предоставить его из другого магазина или от другого поставщика. Замена на другой товар может быть произведена только с вашего согласия. Если СберМегаМаркет не предоставляет вам заказанный товар, то Вы имеете право потребовать возврата денег и компенсацию за причиненные неудобства.
Для решения данного вопроса юридическим лицом, участвующим в данной ситуации, требуется иметь следующие документы:
- Заказ на товар в СберМегаМаркете;
- Документы, подтверждающие оплату товара;
- Документы, подтверждающие резервирование товара и его наличие на складе М-Видео;
- Документы, подтверждающие отказ продавца от продажи зарезервированного товара;
- Документы, регулирующие права и обязанности продавца и покупателя при осуществлении продажи товаров, такие как Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ и т.д.
Однако, для получения конкретного ответа на данный вопрос необходимо обращаться в компетентные органы за юридической помощью.
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место и время передачи товара" и статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества" могут быть применены для решения данного вопроса. Также возможно применение статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи", если был заключен соответствующий договор купли-продажи при заказе телефона.
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы