Проблемы с заказом стульев у ИП: нарушение срока и несоответствие по цвету без необходимых документов, ИП не исправляет ситуацию уже 3 месяца

Здравствуйте. В данном случае, на основании изложенных фактов, можно предположить, что ИП нарушил условия договора, привез товар ненадлежащего качества и не предоставил необходимые документы (например, товарную накладную). Покупатель имеет право требовать исполнения условий договора, в том числе замену товара на надлежащий, либо возврат денежных средств. Если ИП не исполняет свои обязательства в течение трех месяцев, то покупатель имеет право обратиться в суд на защиту своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуются:

1) Договор между заказчиком и ИП на поставку стульев;

2) Документы, подтверждающие наличие нарушений сроков доставки товара и несоответствие товара описанию (например, письменные заявления или электронная переписка между сторонами);

3) Документы, подтверждающие предоставление заказчику новых стульев или обещание их изготовления ИП.

4) Консультации и заключения экспертов, подтверждающие факт несоответствия товара описанию.

На основании предоставленных документов и с помощью правовых норм Российской Федерации, можно будет составить претензию и требования к ИП о возврате товара или его замене, а также компенсации возможных убытков, понесенных заказчиком в связи с нарушением условий договора.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 422 Гражданского кодекса РФ ("Недостатки товара"); - статья 403 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи"); - статья 406 Гражданского кодекса РФ ("Порядок передачи товара"); - статья 445 Гражданского кодекса РФ ("Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества"); - статья 556 Гражданского кодекса РФ ("Сроки установленные в договоре"); - статья 1102 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств"); - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".