Проблемы с заказом кухни: отсутствие договора, расписки и некачественное выполнение

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения спорных ситуаций, связанных с оказанием услуг, в том числе по изготовлению и монтажу кухни, обратиться можно в суд или в арбитражный суд соответствующей юрисдикции для защиты своих прав и законных интересов. Кроме того, стоит обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о некачественной услуге и нарушении прав потребителя. Если у вас есть подтверждения о передаче исполнителю определенной суммы денег, то вы можете подать заявление в полицию на случай возможного мошенничества и незаконного получения денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо собрать доказательства, подтверждающие факт заключения соглашения между исполнителем и заказчиком, а также факт получения денежных средств. Это могут быть свидетельские показания, записи переписок или голосовых сообщений, чеки об оплате и т.д.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации заказчик вправе обратиться в мировой суд по месту нахождения исполнителя с иском о возврате денежных средств или о выполнении договорных обязательств по доведению кухни до согласованного уровня качества.

Кроме того, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), для проверки деятельности исполнителя и его соответствия законодательным требованиям. Если выявиться факт незаконной деятельности, то Роспотребнадзор может принять меры по привлечению исполнителя к ответственности.

Законодательство, применимое к данной ситуации, будет зависеть от ряда факторов, включая правовой статус исполнителя и место проведения действий. Однако, некоторые статьи закона, которые могут быть применимы, могут включать:

Статья 307 Гражданского кодекса РФ - об ответственности исполнителя за несоблюдение сроков, условий и порядка выполнения работ. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при оказании услуг. Статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - если речь идет о кухне. Также, если вы имеете основание считать, что исполнитель ведет свою деятельность незаконно, то можете обратиться в налоговые или правоохранительные органы.