Проблемы с заказом коралловых роз из интернет-магазина: посылка на почте без возможности выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2696129
Ответы юристов (1)
Если Вы заказали товар в интернет-магазине, но по каким-то причинам не смогли его выкупить, Вам необходимо связаться с продавцом и обсудить возможность возврата денег или пересылки товара повторно. Если реализация товара была осуществлена в соответствии с условиями договора купли-продажи, то продавец может обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств со стороны покупателя. В случае получения уведомления о судебном иске необходимо обратиться к юристу, который сможет оказать правовую помощь по данному вопросу.
Для решения этого вопроса, необходимо иметь следующие документы:
Копия заказа, который был сделан в интернет-магазине, включая информацию о стоимости товара.
Квитанция об оплате товара, если таковая имеется.
Копия электронной почты или других сообщений, которые были отправлены интернет-магазином, подтверждающие получение заказа, а также копия корреспонденции с интернет-магазином, если она есть.
Документы, подтверждающие факт доставки товара, такие как почтовый штамп, квитанция о получении товара и другие доказательства.
Сообщение от интернет-магазина о том, что ваша посылка находится на почте и ждет выкупа, если таковое имеется.
Если вы получили угрозы судебных исков от интернет-магазина, вам рекомендуется обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов.
Статья 15.5 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" применима к вопросу решения спора между потребителем и интернет магазином. Кроме того, статьи 169-170 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применены для урегулирования индивидуального трудового спора между потребителем и интернет магазином. Наконец, статьи 159 и 161 Уголовного кодекса Российской Федерации могут быть применены при возникновении уголовной ответственности за мошенничество в случае передачи мошеннической информации через SMS.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы