Посылка из интернет-магазина: риски не выкупа и возможные последствия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2701039
Ответы юристов (1)
Если Вы не выкупили посылку на почте, то интернет-магазин может потребовать от Вас компенсацию за убытки, связанные с возвратом товара обратно в магазин. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если Вы допустили просрочку забора товара на почте, то Вы несете ответственность за утерю товара и другие возможные убытки продавца. Однако, для того чтобы привлечь Вас к ответственности за упущения, продавец должен предоставить Вам письменное уведомление о том, что товар готов к выдаче, а Вы не явились его забрать в установленный срок. Если такое уведомление не было Вам направлено, то продавец не может потребовать от Вас компенсацию и подачи иска в суд. Если же уведомление отправлено Вам и Вы не ответили на него, не выкупили товар и продавец понес убытки, он может подать иск в суд и потребовать оплату убытков.
Для решения данного вопроса, необходимо наличие следующих документов:
- Документы, подтверждающие факт покупки на интернет-магазине
- Уведомление от почты о прибытии посылки и документы, подтверждающие отказ от ее получения
- Корреспонденцию между интернет-магазином и покупателем, если таковая имеется
- В случае, если посылка была оплачена, необходимо предоставить документы об оплате
- При необходимости, другие документы, которые могут свидетельствовать о фактах, связанных с данной ситуацией.
Если посылка не была выкуплена и владелец магазина решит подать в суд, то покупатель может быть обязан возместить убытки, связанные со возвратом товара в интернет-магазин, если таковые имеются. Однако, конкретное решение зависит от многих факторов и будет принято судом на основании представленных доказательств.
В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
Статья 454 Гражданского кодекса РФ - об ответственности покупателя за не принятый им товар или не оплаченные услуги.
Статья 118 Гражданского процессуального кодекса РФ - об обязательном досудебном порядке урегулирования споров между сторонами до обращения в суд.
Статья 15.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - об ответственности за нарушение требований закона о защите прав потребителей.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы