Visium посылка задерживается в почтовом отделении более 10 дней: информация о подтвержденном заказе и договоре-оферте интернет-магазина

Что делать, если посылка Visium 6шт. ждет в почтовом отделении более 10 дней, заказ был подтвержден, был заключен договор-оферта с интернет-магазином, необходимо забрать заказ в 3х дневный срок, в противном случае интернет-магазин защитит свои права на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ, и покупатель будет внесен в федеральную базу неблагонадежных покупателей? Я не знаю, что делать.

| Марат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Как юрист, могу сказать, что данный текст содержит информацию о том, что лицо совершило покупку в интернет-магазине и подтвердило свое согласие с условиями договора-оферты. При этом, заказ находится в почтовом отделении более 10 дней, а продавец требует забрать его в 3-дневный срок, угрожая обращением в суд на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ и включением в федеральную базу неблагонадежных покупателей.

Как юрист, я рекомендую обратить внимание на условия договора, который был заключен с интернет-магазином, и в случае нарушения со стороны продавца, обратиться в защиту своих прав в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Однако, без подробного рассмотрения обстоятельств дела, пока не ясно, насколько обоснованны угрозы о обращении в суд и включении в федеральную базу неблагонадежных покупателей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить документы о заключенном договоре-оферте с интернет-магазином, а также подтверждение оплаты и доставки посылки. В случае, если вы получили уведомление о прибытии посылки в почтовом отделении, то при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если обстоятельства задержки в получении посылки не зависели от покупателя, например, из-за неполадок в работе почты, то возможна претензия к этой организации. Если же задержка произошла по вине покупателя, то вам необходимо забрать посылку в указанный срок, иначе оператор имеет право обратиться в суд для защиты своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, на которые ссылается отправитель, применимы для решения вопроса, если он будет действительно отправлен в суд:

  • Статья 440 ГК РФ: обязанность продавца передать товар покупателю или передать документы, подтверждающие его право на получение товара, а покупателя - принять товар и уплатить за него оговоренную цену.

  • Статья 497 ГК РФ: в случае нарушения сроков передачи товара покупатель вправе потребовать убытков, причиненных ему по этой причине.

  • Статья 500 ГК РФ: купля-продажа считается заключенной, когда продавец выразил свое согласие с предлагаемыми условиями покупателя, а покупатель оплатил товар и принял его.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы