Проблемы с заказом и оплатой на сайте - что нужно знать
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3021327
Ответы юристов (1)
Согласно статье 458 ГК РФ, оплата почтовых расходов, если они не были учтены в договоре, возлагается на отправителя почтового отправления. Таким образом, если в договоре не было упомянуто о почтовых расходах, то отправитель вправе потребовать от получателя оплаты этих расходов. Однако, наличие договоренности о почтовых расходах следует проверить в соответствии с условиями договора, на основе которого был оформлен данный заказ. Если почтовые расходы не были оговорены в договоре, Вы можете отказаться от их оплаты, однако, рекомендуется уточнить этот вопрос у соответствующих специалистов.
Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь копию договора на оказание услуг и информацию о доставке товара. Также, при наличии переписки или записей с разговоров относительно данного вопроса, необходимо предоставить эти материалы.
Если услуги доставки товара не были оговорены в договоре или если данный товар был официально возвращен вами в компанию уже в момент, когда вам потребовалось оплатить почтовые расходы, вы можете отказаться от их оплаты. Однако, если услуги доставки были оговорены в договоре, и если у вас нет веских оснований для отказа от оплаты, то вам придется оплатить данные услуги.
Моим рекомендациям в подобных ситуациях - решать вопросы в письменной форме, чтобы иметь доказательства о том, что вы общались по данному вопросу и ваша позиция четко изложена.
Актуальные статьи закона зависят от характера договора между заказчиком и фирмой. Однако, если речь идет о международной доставке товара, то применяются положения Гражданского кодекса РФ (статьи 546-567), Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 18-24), Закона "О почтовой связи" (статьи 28-31), а также Постановления Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи в Российской Федерации".
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы