Проблемы с выкупом товара в интернет-магазине: как избежать штрафа и правильно действовать

Что мне следует сделать, если я заказал товар в интернет-магазине, но из-за финансовых трудностей не могу выплатить его и получил сообщение от юридического отдела о передаче моих данных в суд за неудачную попытку выкупа? Кроме того, мне грозит штраф, если я не заберу посылку в течение двух дней.

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы заказали товар в интернет-магазине и не можете его оплатить, то продавец вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за товар или требованием о возврате товара. В данном случае, если с вами связался юридический отдел, то возможно была начата судебная процедура. Я рекомендую вам обратиться к юридическому отделу интернет-магазина и попросить информацию об этом случае. Если процедура начата, вам следует найти способ выплатить задолженность. Если вы не можете оплатить полную стоимость товара, возможно уладить этот вопрос в письменном порядке с продавцом. В случае если вы не можете решить конфликт с продавцом, то вам следует обратиться за помощью к юристу, который поможет разобраться с этим делом и предоставит необходимые юридические консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы: - Документы, подтверждающие ваш заказ в интернет-магазине; - Документы, подтверждающие отправку товара на почту; - Сообщение о возможной передаче ваших данных в суд; - Документы, удостоверяющие ваши финансовые трудности (например, справки о доходах, банковские выписки и т.д.).

Вам следует обратиться в интернет-магазин для переговоров и возможности рассчета задолженности в рассрочку, а также обеспечения возможности доставки заказа к вам домой после оплаты. Кроме этого, в случае обращения в суд, вы можете защитить свои интересы в соответствии со Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 206.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Невыполнение обязательств по возврату товара при кредитной (закупочной) сделке".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы