Проблемы с выдачей карты ВТБ: фото в паспорте порчен, что делать? Решение проблемы и советы от профессионалов.

Как можно получить карту в ВТБ, если сотрудники отказали в выдаче, указав на порчу паспорта, но фото в нем можно заменить, также остались сомнения в необходимости замены паспорта и срок погашения кредита истекает сегодня, что может привести к задолженности, нужна помощь в этой ситуации?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, является довольно спорной. С одной стороны, банк вправе проверять подлинность документов, предоставленных для открытия банковского счета, в том числе паспорта. Если банк обнаруживает, что паспорт испорчен, он вправе отказать в открытии счета до тех пор, пока не будет представлен исправный документ. С другой стороны, срок прохождения процедуры замены паспорта может затянуться, что может привести к проблемам с выплатой кредита или получению заработной платы.

Я рекомендую Вам обратиться в банк, где Вы взяли кредит, и рассказать о своей ситуации. Возможно, банк сможет продлить срок выплаты кредита в связи с неожиданной задержкой с получением нового паспорта. Также, я Вам советую оформить заявление на замену паспорта как можно скорее, чтобы минимизировать задержки в получении зарплаты и решении других финансовых вопросов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации;
  2. Письменное заявление в банк о просьбе выдать Вам карту;
  3. Другие документы, подтверждающие Вашу личность (свидетельство о рождении, водительское удостоверение и т.п.);
  4. Свидетельство о расторжении кредитного договора (если Вы планируете выйти из договора).

В данной ситуации рекомендуется сначала обратиться в органы, выдавшие паспорт, чтобы уточнить, действительно ли он испорчен, и что можно сделать в данной ситуации. Далее, в случае необходимости, обратиться в банк и предоставить все необходимые документы для получения карты. Если Вы уверены, что паспорт не испорчен, можно попробовать обратиться в другой банк. Кроме того, можно попасть на консультацию к юристу, чтобы получить консультацию по данной ситуации и определить дальнейшие действия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств. В данной ситуации возможно возникновение проблем в сфере банковского права и трудового права Российской Федерации.

По банковскому праву можно рассмотреть статьи следующих законодательных актов:

  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (с изменениями и дополнениями);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (с изменениями и дополнениями).

По трудовому праву возможно применение следующих статей законодательных актов:

  • Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (с изменениями и дополнениями);
  • Федеральный закон "О защите прав работников" от 19.05.1995 N 81-ФЗ (с изменениями и дополнениями).

Однако, для точного определения применимой статьи закона необходимо более подробно изучить обстоятельства ситуации, включая правовые положения контракта между работником и работодателем, правила и условия банковского договора и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы