Проблемы с возвратом залога в ресторане при отеле: что делать и можно ли обращаться в полицию?

Здравствуйте,

Если у Вас есть квитанция о внесенном залоге с печатью и подписью соответствующего ресторана, то у Вас есть законное право на получение этого залога обратно. Если ресторан не выполняет своих обязательств по возврату Вам залога, то Вам есть право обратиться в компетентные органы защиты прав потребителей, например, в полицию или в Роспотребнадзор. Ваша жалоба будет рассмотрена соответствующими органами, и если будет установлено, что ресторан нарушил Ваши права, то он будет привлечен к административной или гражданской ответственности.

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе квитанцию о внесении залога с печатью и подписью ресторана. Если менеджер отеля не соглашается вернуть вам внесенный залог, можно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве или неисполнении договорных обязательств со стороны ресторана. В этом случае полиция проведет проверку и, при установлении факта неисполнения обязательств со стороны ресторана, будет принимать меры к возврату средств. Однако, прежде чем обращаться в полицию рекомендуется обратиться в суд для разрешения спора с рестораном в цивильном порядке.

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации: - Статья 383 ГК РФ "Прием залогового имущества" - Статья 387 ГК РФ "Возврат залога" - Статья 327 УК РФ "Мошенничество" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"