Проблемы с водоснабжением: грязная и нестабильная подача. Как решить ситуацию?

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", каждый потребитель имеет право на качественную услугу по подаче воды. В данном случае, если жильцы не получают качественную услугу, то это может быть рассмотрено как нарушение их прав. Необходимо обращаться по данному вопросу к ЖКХ в письменной форме, указывая на несоответствие предоставляемых услуг. Если ЖКХ не реагирует на обращение, можно подать жалобу в уполномоченный орган, который будет защищать права потребителей в этой ситуации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Объявление об отключении холодной воды на 9.06 и включении на 10.06 вечером.
2. Заявление в водоканал о проблеме с грязной водой и ответ водоканала на запрос.
3. Любые другие документы и записи, которые могут подтверждать отсутствие воды, ее грязность и попытки обратиться за помощью в ЖКХ и/или аварийную службу.

С точки зрения законодательства Российской Федерации жилищные услуги и коммунальные услуги должны быть предоставлены потребителям качественно и безопасно. Если выявлены проблемы с качеством коммунальных услуг, жилищных услуг, в том числе проблемы с водоснабжением, они должны быть оперативно устранены требуемыми специалистами. При отсутствии устранения неполадок в правовом поле предусмотрены различные меры, какие меры точно применят в Вашем случае лучше уточнить у юриста, имеющего непосредственный доступ к документам и условиям дела.

Жилищный кодекс Российской Федерации: статья 155. Ответственность за содержание жилого помещения, жилого дома и придомовой территории; статья 156. Порядок использования общего имущества в многоквартирном доме; статья 222. Решение споров, связанных с эксплуатацией и ремонтом общего имущества; статья 285. Государственный надзор и контроль в области жилищно-коммунального хозяйства.