Проблемы с велосипедом: гарантия только на раму? Как вернуть/отремонтировать?

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийные обязательства по обеспечению качества товара могут распространяться как на весь товар в целом, так и на его отдельные части. В данном случае, если коробка, отвалившаяся с вашего велосипеда, является навесным товаром, на который установлена гарантия в 6 месяцев, то магазин обязан принять ваш велосипед по гарантии и либо заменить, либо отремонтировать его за свой счет. Однако, я не могу дать однозначный ответ, является ли оспариваемый товар в вашем случае навесным товаром или не является таковым, так как это зависит от конкретных обстоятельств продажи. Поэтому, для получения более точной информации, я рекомендую обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи велосипеда или кассовый чек, подтверждающий оплату. 2. Гарантийный талон на велосипед, выданный магазином. 3. Акт осмотра велосипеда, составленный по факту обнаружения дефекта.

На основании имеющихся документов вы можете обратиться в магазин с требованием устранения дефекта велосипеда в рамках гарантийного обслуживания. При этом, если вы покупали не только раму, но и навесное оборудование, то это оборудование также подлежит гарантийной замене или ремонту в случае определенных дефектов.

В случае если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд в защиту своих прав как потребителя. В зависимости от тяжести выявленного дефекта велосипеда, вы можете требовать замены или ремонта велосипеда, а также возмещения убытков, связанных с его использованием.

Статьи, применимые в данном случае: - ГК РФ, статьи 475-481 "Договор купли-продажи"; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18.1 и 25.1-26.2; - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Правила продажи отдельных видов товаров, перечень ненадлежащего качества товаров, на которое не распространяется требование потребителя о замене товара или возврате его денежных средств".