Проблемы с установкой шкафа: как потребовать компенсацию за ненадлежащее исполнение договора | Консультация по действиям

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать исполнения договора купли-продажи с монтажом в установленный в договоре срок. Если продавец не выполняет свои обязательства, то покупатель вправе потребовать исполнения договора или расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Также покупатель вправе потребовать компенсации вреда, причиненного продавцом в связи с неисполнением договора. В данной ситуации, Вам следует обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков или возмещения убытков, вызванных нарушением условий договора. Если продавец не готов принять меры по решению данной проблемы, то рекомендуется обратиться в суд и подать иск о требовании исполнения договора и/или возмещении ущерба.

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи с монтажом - для определения условий и сроков установки;

2. Акт приема-передачи выполненных работ - если подписывали, для определения выявленных дефектов и сроков устранения;

3. Копии корреспонденции (писем, электронных сообщений) с исполнителем - для доказательства отказа от устранения дефектов и нарушения сроков выполнения работ;

4. Фото- и видеодоказательства, на которых видны недостатки установки.

На основании представленных документов необходимо проанализировать возможность потребовать у исполнителя компенсацию, а также определить меры по возмещению ущерба. Сумма возмещения зависит от масштаба недостатков, причиненных ущерба и решения судебных органов в каждом конкретном случае.

Статьи Закона РФ "О защите прав потребителей":

Статья 18. Права потребителя при оказании услуг: - пункт 3 - право на условия оказания услуг в полном объеме и требование их качественного исполнения;

Статья 22. Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств: - пункт 1 - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств; - пункт 5 - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств.