Проблемы с турбиной на грузовом автомобиле: неисправность, отказ продавца вернуть деньги, рецензия и документы от сервиса

Почему продавец отказывается вернуть деньги за неисправную турбину, купленную в сертифицированном сервисе, если замена на другую турбину, также новую, не помогла, а турбина другого магазина работает нормально?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы можете требовать от продавца турбины возврата оплаченной за нее суммы, поскольку товар оказался некачественным. Для этого необходимо использовать права, предоставленные Законом "О защите прав потребителей". Вы можете обратиться с претензией к продавцу о возврате денежных средств, указав что товар, который был продан, не является качественным и имеет неустраняемый дефект. В этом случае продавец обязан произвести возврат оплаченной суммы за товар или заменить некачественный товар на качественный. Если продавец отказывается произвести возврат суммы или заменить некачественный товар, вы можете обратиться в суд в защиту своих прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса нужно подготовить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на турбину, который был заключен между продавцом и покупателем.

  2. Акт выполненных работ, который был составлен сертифицированным сервисом по установке турбины.

  3. Рецензия и полный пакет необходимых документов, которые были написаны и предоставлены сервисом в отношении турбины.

  4. Свидетельства, подтверждающие неисправность турбины, полученные от сертифицированного сервиса.

  5. Доказательства того, что турбина была куплена в данном магазине.

После подготовки всех документов, вам следует обратиться в магазин, где была куплена турбина, и предъявить ему все необходимые документы. Скорее всего, вам потребуется написать претензию на возврат денег за турбину.

Если продавец откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств в связи с продажей товара ненадлежащего качества. В данном случае, суд вынесет решение в зависимости от обстоятельств дела и доказательств, предоставленных вами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

кодекс Российской Федерации об Обязательствах:

  • Статья 433. Договор купли-продажи
  • Статья 471. Гарантия продавца при продаже товара
  • Статья 475. Права покупателя при обнаружении недостатков товара
  • Статья 476. Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества
  • Статья 481. Возврат товара надлежащего качества
  • Статья 482. Возврат товара ненадлежащего качества

Также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией к адвокату или юристу специализирующемуся в данной области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы