Проблемы с Топ Кредитом: отсутствие ответа, не получены документы и неверный адрес

Как мне узнать о статусе моей заявки в Топ Кредите, если я оплатил деньги и отправил документы, но не получил ответа, номер телефона не отвечает, адрес оказался неправильный, а письма возвращаются обратно?

| Виталий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Для того, чтобы решить данную ситуацию, необходимо обратиться в ТОП КРЕДИТ с претензией об оказании услуг, которые были оплачены. При этом необходимо убедиться, что все необходимые документы были отправлены в соответствии с требованиями ТОП КРЕДИТ. В случае, если проблема с адресом получателя или отправителя, следует связаться с курьерской службой или почтой, чтобы выяснить, как решить данную ситуацию. В случае, если ТОП КРЕДИТ не реагирует на обращение и не предоставляет услуги или не возвращает оплату, можно также обратиться в жалобной книге или в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: договор кредитования, квитанция об оплате кредита, все отправленные документы в адрес кредитной организации (если они были отправлены), письма с обратной стороны (если они были получены), копия свидетельства о регистрации по месту жительства (если адрес был указан неправильно). Также может потребоваться подтверждение оплаты кредита и связи с кредитором (например, через службу поддержки клиентов). Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для более подробной консультации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Информации в вопросе недостаточно, чтобы определить конкретные статьи законодательства, которые могут применяться в данной ситуации. Для решения вопроса необходимо дополнительное описание ситуации и контекст ее возникновения. Однако, возможно, в данном случае будут применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договорные отношения, а также законодательство о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы