Не получил ответа после оплаты и отправки документов в Топ Кредит на заказанную карточку

Сформулируйте, пожалуйста, конкретный вопрос по данному факту, который требует юридической оценки и анализа.

Для решения данного вопроса необходимо выполнение нескольких действий. Первым шагом следует обратиться в банк Топ Кредит, чтобы выяснить состояние заказанной карты. Если банк сообщит, что документы получены и находятся в обработке, то необходимо дождаться решения банка и проверить статус заказа через интернет-банкинг или связаться с банком напрямую.

В случае, если банк не может подтвердить получение документов, то следует проверить доставку документов и статус их доставки. Если все данные показывают, что документы были успешно доставлены банку, но они не были обработаны, то необходимо обратиться в службу поддержки банка и заявить о том, что документы были отправлены, но не обработаны.

В целом, для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт оформления заявки на получение карты Топ Кредит, а также подтверждающие оплату услуг банка. Кроме того, могут потребоваться документы, которые подтверждают доставку документов в банк Топ Кредит.

На основании представленного материала невозможно однозначно указать конкретные статьи закона, применимые для решения данного вопроса. Это зависит от многих деталей и обстоятельств, например, целей заказа карты, условий договора, сроков и порядка исполнения обязательств и других факторов. Необходимо более детальное описание ситуации для того, чтобы предоставить консультацию по соответствующим статьям законодательства.

Для решения этого вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копия договора на оформление кредитной карты и оплаты за услуги банка.
2. Доказательство оплаты за услуги банка - квитанцию об оплате или выписку из банковского счета, подтверждающую перевод денежных средств на счет банка.
3. Документы, подтверждающие отправку документов банку - копию почтовой или курьерской накладной с адресом получателя и датой отправки.
4. Соответствующую корреспонденцию между клиентом и банком, например, электронные письма, сообщения, которые могут подтвердить дату отправки и получения документов.

После получения всех вышеперечисленных документов, следует обратиться в банк с просьбой разрешить данную ситуацию. Если банк не отвечает на запросы, можно обратиться в управление по защите прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав как клиента банка.

Для решения данного вопроса статьи закона неприменимы, так как не дано достаточно информации о правовом статусе и обстоятельствах сделки между заказчиком и компанией "Топ Кредит". Если же имеется в виду возврат денег за неисполненный договор, то соответствующими статьями закона могут быть: статья 422 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделок", статья 488 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств, уплаченных при заключении или исполнении договора", статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и другие.