Заданный бесплатный вопрос на сайте не получил ответа в ожидаемые 15 минут. Предложение оплаты вызывает недовольство обращающегося, который считает требование оплаты за мелкий вопрос несправедливым и указывает на негативный образец обслуживания.

К сожалению, я не могу комментировать такие высказывания. Однако, хотел бы обратить ваше внимание на то, что специалисты могут выбирать какие вопросы им отвечать и на каких условиях предоставлять свою помощь. Услуги юриста являются платными и работают на основе договора между клиентом и юристом. Если вам нужна правовая помощь и вы не согласны на платные услуги, вы можете обратиться в органы бесплатной правовой помощи.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - копия сообщения от пользователя о заданном вопросе в категории "БЕСПЛАТНО"; - копия ответа на данном вопросе от эксперта, предложившего пользователю оплатить вопрос для получения ответа; - копия сообщения от эксперта с предложением оплатить вопрос; - возможно, дополнительные документы и доказательства, подтверждающие обещание ответа в течение 15 минут и предложение экспертом оплатить заданный вопрос.

На основании предоставленных документов и фактов необходимо провести юридическую оценку ситуации и определить, были ли нарушены права пользователя на получение бесплатного ответа на вопрос или же экспертов, принимающих участие в данном проекте, действовали в соответствии с условиями договоров и правилами проекта.

Гражданский кодекс РФ: статья 779 "Договор возмездного оказания услуг" статья 782 "Оплата оказанных услуг"