Проблемы с телефоном после обновления ПО: гарантийный ремонт и продление гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3513534
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославПри наличии проблем с сотовым телефоном после гарантийного ремонта, покупатель имеет право на бесплатный повторный ремонт или замену телефона в случае невозможности устранить недостатки. Для этого необходимо обратиться в сервисный центр продавца с требованием о ремонте или замене телефона в рамках гарантии. При повторном ремонте или замене считается, что гарантийный срок продления не происходит.
Для решения данного вопроса понадобятся: договор купли-продажи или товарный чек (документ, подтверждающий покупку сотового телефона), акт о приеме-сдаче товара после гарантийного ремонта, отписки от сервисного центра с указанием произведенных исправлений.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы