Проблемы с смесителем: возврат покупки и нагревание вентиля-барашка

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право вернуть купленный смеситель, если он не соответствует заявленным требованиям к качеству или имеет недостатки. В данном случае, если смеситель нагревается слишком сильно и невозможно им пользоваться, это является дефектом товара, что гарантирует ваше право на его возврат. Однако, для успешного возврата в магазин вы должны соблюдать ряд условий, таких как сохранение товарного вида, наличие документов о покупке (чек, гарантийный талон) и сроки, установленные законом. Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня его покупки, если он не является товаром надлежащего качества.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки смесителя
- Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- Статья 26 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации: Право потребителя на отказ от исполнения договора
- Статья 29 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации: Право потребителя на устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление или устранение