Можно ли вернуть неисправное МФУ в магазин после покупки: решение проблемы с пломбами и возврат с чеком

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара осуществляется в случае наличия существенных недостатков или несоответствия товара условиям договора купли-продажи. В данной ситуации, если мфу находится в неисправном состоянии и при этом пломбы были сорваны, следует обратиться в магазин, предъявить чек и попросить совершить возврат товара. Продавец обязан принять обратно неисправный товар и вернуть вам деньги, либо предоставить аналогичный исправный товар. Если продавец отказывается принять товар или отказывается возвратить деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав. Важно помнить, что для успешного решения данного вопроса, необходимо сохранить чек о покупке и все иные документы, подтверждающие факт приобретения мфу, а также составить письменное заявление о возврате товара.

Для разрешения данного вопроса потребуется: чек о покупке, письменное заявление о возврате товара, иные документы, подтверждающие факт приобретения мфу.

Статьи 25, 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»