Проблемы с сборкой кухни: задержка исполнения и ошибки в комплектации. Неустойка по договору до 0.1% за день задержки. Как решить ситуацию?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при нарушении условий договора о поставке, покупатель вправе требовать компенсации убытков в виде неустойки. Если в договоре указана ставка неустойки в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый день просрочки, то именно этот размер будет являться установленным сторонами исходя из принципа договорной свободы. Однако, если покупатель будет иметь доказательства, что неустойка в размере 3% была согласована с продавцом дополнительно, это может быть учтено и привести к начислению указанной сторонами неустойки. Необходимо также учитывать, что при требовании компенсации убытков необходимо обосновать фактические убытки, вызванные действиями или бездействием продавца.

Для решения данного вопроса, Вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Договор на оказание услуг по изготовлению и монтажу кухонной мебели, заключенный между Вами и ИП.
2. Документы, подтверждающие факт нарушения сроков исполнения обязательств по договору со стороны ИП (например, письма, фото- и видеодокументы, свидетельские показания и пр.).
3. Письменные (и/или устные) уведомления, отправленные ИП о претензиях Вами к его работе.
4. Реквизиты счета, на который можно перечислить неустойку в случае ее потребности.

Относительно Вашего вопроса о мере неустойки, следует отметить, что по умолчанию неустойка взимается в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый день просрочки исполнения обязательств, если иное не оговорено в договоре. В таком случае, для взыскания увеличенного размера неустойки следует убедить суд в том, что реальный ущерб, понесенный вами вследствие задержки, значительно превосходит размер неустойки, предусмотренный в договоре.

В целом, для защиты своих прав и интересов в данной ситуации, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данном вопросе, а также активно взаимодействовать с ИП, предъявлять претензии и требовать исполнения обязательств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса:

• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности исполнителя за нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг;
• Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации о неустойке за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

В данном случае, если в договоре указано, что размер неустойки в случае задержки исполнения составляет 0.1% за каждый день, то в соответствии со статьей 317 ГК РФ это будет являться действительным условием договора, особенно если Вы не уведомили исполнителя о своем намерении требовать более высокой неустойки.

Однако, Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, вызванных задержкой в исполнении обязательства, например, оплаты услуг мастера, которого Вы пришлось вызвать дополнительно, чтобы установить недостающие элементы кухни. Также Вы можете требовать выполнения работ в срок и заявить обязательность оплаты дополнительных расходов, если на момент подачи иска исполнение обязательства еще не выполнено.