Проблемы с Ростелеком: задолженность за оборудование и исковое заявление. Как разобраться и что делать?

В данной ситуации стоит обратиться к услугам адвоката, специализирующегося на защите прав потребителей. Необходимо провести юридический анализ договора между клиентом и Ростелекомом, а также выяснить обстоятельства сдачи оборудования и получения информации о задолженности. Если действительно были нарушены права клиента, а оператор действовал неправомерно, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор, а также на судебном заседании оспорить требования Ростелекома о погашении задолженности. Важно также сохранить всю переписку, выписки и другие документы, связанные с этой ситуацией, чтобы иметь возможность ссылаться на них в будущем.

Для решения данного вопроса следует обратиться к условиям заключенного договора между Вами и Ростелеком. Если в договоре есть такие условия, что роутер должен остаться у Вас, то, возможно, Вам придётся оплатить его стоимость. Однако, если был допущен ошибочный выбор при сдаче оборудования по своей воле либо по указанию оператора, Вы можете обратиться в суд с претензией о невиновности и отказе от погашения задолженности. Также, возможно, стоит обратиться к Роспотребнадзору для решения данной ситуации и защиты своих прав как потребителя. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в подготовке документов для суда.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450, 451, 454-456, 468; - Закон "О связи", статьи 8, 41, 46, 47, 48, 49, 61. В зависимости от конкретных обстоятельств дела, могут быть применены и другие законы, например, законы о защите прав потребителей или о защите персональных данных.
Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить более точный ответ на данный вопрос и определить наиболее эффективные действия в данной ситуации.