Проблемы с ремонтом ноутбука: сервисный центр закрыт, отсутствие информации о статусе и недоступность контактов

Что делать, если я сдал свой ноутбук в сервисный центр на ремонт, сделал предоплату, но центр закрылся, и я не могу получить информацию о статусе ремонта, а телефоны и сайт центра не работают?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если сервисный центр зарегистрирован и легально функционировал, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате предоплаты и возможного возмещения ущерба в связи с невыполнением услуги. Если сервисный центр не зарегистрирован или функционировал нелегально, то необходимо обратиться к правоохранительным органам, чтобы выяснить обстоятельства и попытаться вернуть предоплату.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Квитанция или договор с сервисным центром о предоплате за ремонт ноутбука. 2. Любые другие документы, которые могут подтвердить сделку с сервисным центром, такие как электронные письма, чеки или смс-сообщения. 3. Протокол об обращении в полицию в случае если сервисный центр не предоставил необходимую информацию и не выполняет свои обязательства. 4. Материалы для подтверждения убытков, если таковые возникли в результате отсутствия возможности обратиться в сервисный центр.

Затем, следует обратиться к юристу для получения соответствующей консультации и рекомендаций по этому делу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 702 и 704 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы