Проблемы с ремонтом автомобиля: повреждения после возврата и требования оплаты за сломанные детали

Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту транспортного средства, потребитель вправе потребовать от исполнителя обязательства исправления недостатков ремонта за счет исполнителя.

В данном случае, в течение гарантийного срока повторно произошел выход из строя оборудования, которое было отремонтировано ремонтной компанией Global Service. При этом, возможно предположить, что ремонт был выполнен некачественно, в связи с чем потребитель имеет право требовать исправления недостатков ремонта за счет исполнителя.

Рекомендуется написание претензионного письма исполнителю с описанием ситуации, требованием немедленного исправления недостатков ремонта, а также установлением примерного срока исполнения. Также можно обратиться в Ассоциацию потребителей для получения консультации и помощи в защите своих прав. Если компания не отреагирует на претензию, можно обратиться в суд с требованием расторжения договора и возврата денежных средств за ремонт, а также возмещения убытков, вызванных повреждением машины.

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту машины. 2. Квитанцию об оплате в размере 9500 р за деталь. 3. Документы, подтверждающие факт повреждения корпуса машины после ее возврата. 4. Документы, подтверждающие потребность в замене другой детали машины в размере 5400 р. 5. Договор на оказание бесплатного гарантийного ремонта машины. 6. Корреспонденцию с директором компании Global Service, подтверждающую факт обращения и будущие действия.

С учетом предоставленных обстоятельств, можно рекомендовать следующее: 1. Письменно обратиться к ремонтной компании Global Service с требованием устранить дефекты машины и вернуть ее в исправном состоянии. 2. В случае отсутствия реакции со стороны компании Global Service, обратиться с жалобой в уполномоченные органы защиты прав потребителей. 3. Если имеются факты мошеннических действий со стороны директора компании Global Service, возможно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении. 4. Необходимо сохранять все документы и корреспонденцию с компанией Global Service для будущего использования в юридическом процессе.

Для решения данного вопроса следует ссылаться на следующие статьи закона: - Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации о недостатках товаров (в данном случае ремонтной услуги); - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" о требовании исправления недостатков товара (в данном случае ремонта); - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" о возмещении убытков, причиненных продукцией ненадлежащего качества; - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков и морального вреда в случае нарушения прав потребителя.