Проблемы с рекламой в Instagram: задержки, невыполненные обещания и обман. Рекламодатель ищет компенсацию.

Вы вправе требовать возмещения убытков в соответствии с условиями, которые были определены между вами и владельцем аккаунтов. Однако, поскольку договора не было подписано, возможно потребуется доказать условия, предполагаемые между вами и продавцом. Если вы не соглашаетесь с объяснением менеджера, то можете обратится в суд для защиты своих интересов и доказательства своих требований. Но оценку доказательств и возможность возврата средств вы сможете получить только после подробного анализа конкретных обстоятельств вашего дела, а также на основании доказательств и обстоятельств, изложенных в заявлении.

Для решения вопроса по данному делу Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия всех платежных документов, подтверждающих факт оплаты рекламы в трех аккаунтах.
2. Вся переписка, связанная с оплатой рекламы, включая электронные сообщения, в которых обсуждаются условия рекламной кампании и возможность возврата денег.
3. Любая другая корреспонденция, связанная с выполнением условий рекламной кампании.

Чтобы решить вопрос с невозвратом денег за нереализованную рекламу, необходимо провести анализ заключенных сделок, определить существовали ли обязательства между Вами и владельцем аккаунта и если такие обязательства существовали, то в какой форме они были оформлены. Кроме того, необходимо проанализировать информацию об охвате аудитории в аккаунтах и проверить, соответствует ли эта информация действительности. Если выявлены недостоверные данные об охвате аудитории, Вы можете запросить в судебном порядке возврат денег за нереализованную рекламу. Если же Вы не заключали сделку с владельцем аккаунта, то юридически имеете меньше шансов добиться возврата денег. В целом рекомендуется обратиться за консультацией к юристу с опытом в данной области.

Статьи Закона Российской Федерации, применимые к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 306, 317 и 420.
• Федеральный закон "О рекламе": статьи 4, 10, 11, 12 и 17.
• Трудовой кодекс РФ: статья 77.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за нереализованную рекламу может быть использована статья 317 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует условия и последствия договора возмездного оказания услуг. Кроме того, следует обратить внимание на положения Федерального закона "О рекламе" о правах рекламодателя и ответственности рекламной организации за некачественное оказание услуг. Кроме того, возможно применение статьи 77 Трудового кодекса РФ, если в действиях рекламодателя имеются признаки нарушения трудовых прав работников рекламной организации.