Проблемы с предоплатой: отсутствие документов и некорректный чек в клубе. Вопрос ответственности.

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате товара или услуги. Если предоплата была произведена, продавец должен выдать документ, подтверждающий факт предоставления данной суммы. Если продавец не выполняет своих обязанностей, путем отказа выдать соответствующие документы, он может нести ответственность в соответствии с законодательством. Рекомендую обратиться в соответствующие органы контроля и защиты прав потребителей.

В этой ситуации может потребоваться следующие документы: - Договор или договорная запись на аренду столика в клубе; - Документ (например, квитанция) об уплате предоплаты; - Чек, выданный клубом после заказа и оплаты.

Для решения вопроса следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в прокуратуру (в зависимости от характера данной ситуации). Также можно обратиться в суд или в Комиссию по разрешению споров. В целом, клуб должен предоставить документы, подтверждающие оплату предоплаты и учесть ее при окончательном счете. В противном случае, клуб отвечает перед законом за нарушение прав потребителя.

Статья 450 ГК РФ "Договор о ресторанном обслуживании", статья 821 ГК РФ "Зачет платежей", статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".