Проблемы с заказанным оборудованием для пекарни: задержка поставки и недоступный продавец.

Почему не приходит оставшаяся часть заказанного оборудования для пекарни, уже прошло две недели с момента установленного срока, продавец не отвечает на звонки, а директор находится на больничном, и никто ничего не знает?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В вашей ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор, Росстандарт или в Федеральную антимонопольную службу. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан исполнить свои обязательства в полном объеме, определенном договором. Если продавец не выполняет свои обязательства, вы имеете право обратиться в вышеперечисленные органы, которые защищают права потребителей. Кроме того, вам стоит обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и оценке возможности предъявления иска к продавцу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи оборудования, которое было заказано.
  2. Копия всех счетов и накладных, связанных с данной операцией.
  3. Копии всех переписок и записей телефонных разговоров с продавцом, где он подтверждал наличие требуемого оборудования и обещал доставить его в срок.
  4. Полный список оборудования и его стоимость, которые были заказаны и оплачены.

На основании предоставленных документов и при наличии достаточных оснований, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков в результате ненадлежащего исполнения договора продавцом. В случае выигрыша в суде Вам могут выплатить компенсацию за убытки, понесенные в связи с невыполнением обязательств продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  • ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" – обязанность продавца предоставлять потребителю товар надлежащего качества и своевременно выполнять обязательства по договору;
  • ст. 303 Гражданского кодекса Российской Федерации – ответственность продавца за неисполнение обязательств по договору купли-продажи;
  • ст. 406 Гражданского кодекса Российской Федерации – обязанность поставщика выполнить свои обязательства по договору поставки в установленный срок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей. Также стоит проверить договор на поставку оборудования и выяснить, предусмотрены ли в нем сроки поставки и ответственность продавца за их нарушение. Если продавец не отвечает на запросы и не выполняет обязательства по договору, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или выполнении обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы