Проблемы с получением посылки: требуют оплату, угрожают судебным решением и высказывают беспочвенные утверждения

Мне звонят из почты и говорят, что я не забрал посылку и должен заплатить за нее. Они также говорят о судебном порядке. Они высказывают какую-то чушь или это может быть правда?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы не забирали посылку с почты, то почтовые работники не вправе требовать у вас деньги за ее хранение. Если вам звонит кто-то и утверждает, что это связано с каким-то судебным порядком, то у вас есть право потребовать от собеседника предоставить письменные материалы, подтверждающие правомерность его действий. Если же вы получили подобное письмо, то следует обратиться в юридическую консультацию для подробного анализа ситуации и выработки дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса сначала необходимо выяснить, является ли требование по оплате доставки посылки обоснованным. Если посылка была отправлена с наложенным платежом или человек, который должен был получить посылку, сам выбрал услугу доставки и согласился с условиями, то он должен оплатить доставку, даже если не забрал посылку.

Если же требование по оплате необоснованно, то лучше обратиться к сотрудникам почты через их контактный центр или лично на почте, чтобы уточнить причину и необходимые документы для решения вопроса. Если на вас нажимают и угрожают каким-либо судебным порядком, то можете запросить у них подтверждение или копию такого решения суда, чтобы проверить законность таких действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от условий взаимодействия между почтовой службой и получателем посылки. Обычно, при отправке посылки, её условия и время, отведенное для её получения, регулируются договором между отправителем и почтовой компанией. Однако, если посылка уже доставлена в отделение почты, правомочие на её получение переходит к получателю, и обязанностью последнего является получить отправление в соответствии с установленными условиями.

Если получатель не забрал посылку и отказывается выплачивать деньги за хранение и доставку, почтовая компания имеет право обратиться в суд с иском о взыскании стоимости услуг по хранению и доставке отправления в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. В таком случае, статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса, включают статьи 779 и 406 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, почтовая компания может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных невыполнением получателем своих обязательств по получению посылки. В этом случае могут применяться статьи 15 и 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы