Проблемы с получением оригинального айфона и чехла: как вернуть деньги и наказать продавца?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2447788
Ответы юристов (1)
Да, вы имеете право на защиту ваших прав в суде, так как продавец отправил вам товар, не соответствующий договоренности, и намеренно обманул вас. Стоит обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, а также потребовать компенсацию убытков, вызванных обманом. Кроме того, у вас есть доказательства в виде свидетелей, фотографий и переписки, которые помогут доказать в суде обман продавца.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Фотографии вскрытия посылки со свидетелями на почте;
- Скриншоты переписки с продавцом о том, что он обещал еще и чехол;
- Доказательства того, что телефон, полученный Вами, не является оригинальным (например, экспертное заключение или мнение специалистов);
- Документы, подтверждающие факт оплаты товара.
Для привлечения продавца к ответственности за неисполнение договорных обязательств Вам необходимо подать исковое заявление в суд. В иске следует указать информацию о конкретном продавце и описать суть спора. Также следует приложить доказательства, указанные выше, и запросить возмещение причиненного ущерба.
Однако, учитывая особенности данной ситуации и возможные затраты на судебное разбирательство, можно также попытаться достичь мирного соглашения с продавцом, направив ему претензию с требованием вернуть уплаченную за товар сумму и возместить причиненный ущерб.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Фотографии вскрытой посылки с китайским телефоном, сделанные в присутствии свидетелей
- Скриншоты переписки с продавцом, где было обещано отправить оригинальный телефон и чехол
- Документы, подтверждающие куплю телефона и чехла, включая чек, электронный чек или иной подтверждающий документ
- Квитанция или другой документ, подтверждающий получение посылки с китайским телефоном и отсутствие чехла в ней.
Для привлечения продавца к ответственности возможно потребуется обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за телефон и чехол, а также с требованием возместить уплаченную сумму за услуги адвоката и возможные другие затраты. В данном случае возможно также привлечение ответственности курьера и/или почтовой службы, если они были необоснованно участники в предоставлении вам фальшивого товара.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
статья 159 УК РФ (мошенничество) – если человек-продавец сознательно обманул покупателя, выдавая за оригинальный товар китайскую подделку статья 162 УК РФ (Незаконный оборот товаров и предприятий) – если продавец реализовывает китайскую подделку с нарушением закона статья 14.27 КоАП РФ (Нарушение правил о реализации товаров) – в случае нарушения правил реализации товаров продавцом статья 1053 ГК РФ (Ответственность продавца за недостатки товара) – если товар не соответствует заявленной качеству или функциональности.
Статьи, которые могут быть применимы:
Статья 159.4 "Мошенничество с использованием средств электронных расчетов" УК РФ;
Статья 180.1 "Незаконные предпринимательская и иная деятельность" УК РФ;
Статьи 450-452 Гражданского кодекса РФ.
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы