Проблемы с покупкой нард: битые нарды, отрицание продавца, невозможность восстановления и игнорирование покупателя

В случае приобретения товара, который вам был доставлен в поврежденном состоянии, вы имеете право на его замену или возврат денежных средств. Продавец не может отказываться от исполнения своих обязательств, основываясь на утверждении о том, что товар был целым при отправке. В данном случае, согласившись взять нарды под восстановление, продавец должен гарантировать качественное и полное исправление их повреждений. Если продавец игнорирует ваши звонки и не отвечает на сообщения, вы можете обратиться в компетентные органы за защитой своих прав и возвратом денежных средств.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) документы, подтверждающие факт покупки и доставки товара (например, квитанция, электронные чеки и т.д.); 2) документы, подтверждающие повреждение товара (например, фотографии или видеозаписи); 3) все переписки с продавцом, включая звонки и сообщения.

Статьи 18, 19, 20, 31, 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей'