Проблемы с покупкой мебели: обман перекупов, исполнитель не выполняет договор и отказывается от расторжения

Как мне решить проблему, если я заказал мебель в другом городе, но перекупы обманули и заказали ее в нашем городе; перекупы привезли не ту мебель, и я хочу расторгнуть договор, но исполнитель отказывается, а мебель была куплена в рассрочку через банк и деньги уже перечислены исполнителю, который упрямый?

| Глеб, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы необходимо предпринять следующие действия:

1. Сначала необходимо обратиться в магазин, где была сделана покупка, и попытаться договориться о расторжении договора. При общении с представителями магазина следует указать, что мебель не соответствует заказанной и выдвинуть требование о возврате денег.

2. В случае отказа магазина, следует обратиться в организацию защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в профильную организацию. Необходимо подготовить все документы, связанные с покупкой (договор, платежные документы и т. д.), и представить их вместе с жалобой на магазин.

3. В случае, если организация защиты прав потребителей не решила проблему, можно обратиться в суд. В данном случае необходимо обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, а также о возмещении причиненных моральных и материальных ущербов.

4. Для успешного решения данной проблемы, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который сможет оказать квалифицированную помощь и составить все необходимые документы.

Обращаем внимание, что данный ответ представлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения проблемы необходимо подготовить следующие документы:

- Договор купли-продажи;
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату мебели;
- Копии документов, связанных с перепиской и переговорами с магазином и исполнителем.

Также необходимо оформить письменное заявление в организацию защиты прав потребителей или в суд, в зависимости от результатов общения с магазином.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) - право на качественный товар;
- Статьи 29-32 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - порядок возврата товара ненадлежащего качества и возмещение ущербов;
- Статьи 450-467 Гражданского кодекса Российской Федерации - права и обязанности сторон договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы