Как решить проблемы с покупкой мебели: недоставка, брак, частичная замена и расторжение договора между магазином и заводом

Как мне поступить, если магазин не доставил мою мебель в срок, она имеет брак, частично была заменена, но угловой шкаф всё ещё не был заменён, а также магазин расторгнул договор с заводом, отвечающим за производство этой мебели?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за неисправную мебель. Согласно статье 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, штампы, печати, упаковка и сопроводительные документы. В данном случае, мебель является неисправной и не отвечает заявленным потребительским свойствам, поэтому требование о возврате денежных средств следует рассматривать с учетом данного закона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: копия договора купли-продажи мебели, квитанция об оплате, документы, подтверждающие бракованность мебели (фотографии, акт осмотра), документы, подтверждающие расторжение договора с мебельным заводом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы