Как решить проблему с покупкой квадрокоптера в интернет-магазине? Опыт покупателя: обман, переносы даты получения и досудебная претензия.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если продавец не выполнил обязательства по поставке товара в установленные сроки, вы можете обратиться с претензией к продавцу и требовать возврат денежных средств, уплаченных за товар. При этом важно иметь доказательства совершения покупки, такие как квитанция об оплате, заказ или договор купли-продажи. Если продавец не реагирует на претензии или отказывается вернуть деньги, вы можете подать иск в суд. Поскольку вы живете в другом городе, необходимо обратиться в суд по месту нахождения продавца или официального представителя продавца в России. В иске вы можете требовать не только возврат денег, но и возмещение причиненных морального вреда и уплату неустойки за нарушение сроков поставки товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Квитанция об оплате или иной документ, подтверждающий совершение покупки. 2. Копии переписки с продавцом, включая обещания и переносы сроков поставки. 3. Копия претензии, направленной продавцу. 4. Реквизиты продавца или официального представителя продавца в России.

Статьи 475 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.