Как решить проблему с покупкой межкомнатных дверей: оплата, получение и возврат наличников - фирма ООО «Двериком»

Как мне действовать, если я купил межкомнатные двери у ООО «Двериком», заключил договор и выплатил 50% стоимости, а потом получил двери без наличников, обратился в фирму с просьбой вернуть их, но не получил обещанного, обратился в полицию, но получил отказ, обратился защиту прав потребителей, необходимо написать претензию и идти в суд, и как уведомить о неустойке и пенях?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо начать с составления претензии к ООО «Двериком». В претензии указывайте все факты и детали произошедшего, включая даты, сумму оплаты и срок поставки. Запросите в претензии возврат денежных средств за неисполнение условий договора и установку наличников. Для подтверждения своих требований приложите к претензии соответствующие документы: копии договора, кассовых чеков об оплате, акты приема-передачи товара и акты установки дверей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Договор на поставку межкомнатных дверей; 2. Копии квитанций об оплате; 3. Акт приема-передачи товара; 4. Акт установки дверей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (неисполнение условий договора); Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств); Статья 18.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (права потребителя в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы