Проблемы с покупкой: ложные аргументы продавцов, не новый товар с витрины, расторжение кредитного договора и переплата

Как можно осуществить возврат товара, купленного с демонстрационной витрины без предупреждения, если продавцы могут предоставлять ложные аргументы, а я хочу расторгнуть кредитный договор и не желаю платить за старый телефон, который был трейд-ином, а также учитывая, что нахождение товара на стенде в течение двух лет делает его не новым и переплата по кредиту за такой товар кажется неоправданной?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если продавцы втюхали вам товар с демонстрационного стенда без предупреждения о таких обстоятельствах, то это является нарушением прав потребителя. В соответствии с законодательством РФ, вы можете требовать замену товара на новый либо его возврат и возмещение денежных средств. Однако, решение данного вопроса зависит от условий кредитного договора, который вы заключили с банком, выступающим в качестве кредитора. Ознакомьтесь с условиями кредитного договора и обратитесь в банк с пояснением ситуации. Если продавцы не предупредили вас о том, что телефон был на демонстрационной витрине, это может служить основанием для расторжения кредитного договора, т.к. вы в таких условиях, скорее всего, не были готовы к покупке данного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи (если был заключен), где указаны все условия сделки, включая стоимость, сроки поставки, качество товара и т.п.

  2. Кредитный договор (если был заключен), где указаны все условия кредита, в том числе срок погашения и сумма процентов.

  3. Документы, подтверждающие, что товар был предложен с демонстрационной витрины (если таковые имеются), а также свидетельские показания или иные доказательства, подтверждающие, что продавцы не предупредили их об этом.

  4. Доказательства, подтверждающие, что товар был нахождении на демонстрационной витрине почти два года, и что это может негативно повлиять на его качество и стоимость.

На основании предоставленных документов и доказательств адвокат-юрист может подготовить заявление о расторжении кредитного договора в судебный орган, а также о пересмотри искового заявления на возмещение ущерба в зависимости от обстоятельств данного случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться к данному случаю: - статья 458 Гражданского кодекса РФ "Признание договора недействительным" - статья 476 Гражданского кодекса РФ "Правила о продаже, если продавец не является производителем товара" - статья 477 Гражданского кодекса РФ "Правила о продаже товаров надлежащего качества" - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Предоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге)" - статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара" - статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену аналогичного товара (наличие аналога)" - статья 26 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение расходов на устранение недостатков товара (работы, услуги)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы