Проблемы с покупкой и доставкой входной двери: битая, переносы, несоответствие ожиданиям
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4042061
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества, если вам продан товар с существенными недостатками. В данном случае, так как дверь была доставлена в поврежденном состоянии, она является товаром с существенным недостатком. Чтобы вернуть дверь, вам необходимо предоставить доказательства ее поврежденного состояния, такие как фотографии или видео при получении товара. Свяжитесь с интернет-магазином Леруа Мерлен и объясните ситуацию, требуя возврата средств или замены товара. Если они отказываются удовлетворить вашу просьбу, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.
Для разрешения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или электронного чека об оплате товара. 2. Фотографии или видеозаписи поврежденного состояния двери, полученной вами при доставке.
Статья 18, 29 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы