Проблемы с доставкой хрупких товаров: как решать проблемы с поврежденными грузами?

Как мне решить проблему с получением поврежденного телевизора, если не был составлен акт вскрытия дома, вернули его в пункт выдачи и написали претензию, но компания сказала ждать 10 дней, а переписка с претензионным отделом не дает результата и нет никакого установленного положения перевозки хрупких товаров, хотя товар был явно хрупким и на упаковке было множество наклеек, а сами работники компании не знают, с чего начать?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного повреждением телевизора при его перевозке. Для этого необходимо подготовить исковое заявление, в котором указать обстоятельства дела, требования к ответчику и представить доказательства в виде фотографий, видеозаписей, письменных доказательств о непригодности товара к использованию, а также о том, что повреждение произошло при перевозке. Важно, чтобы в исковом заявлении были указаны все основания, факты и обстоятельства, подтверждающие ваше право требовать возмещения причиненного ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется:
- Исковое заявление;
- Доказательства, подтверждающие непригодность товара и его повреждение при перевозке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации:
- Статья 424. Ответственность перевозчика за сохранность груза при его перевозке;
- Статья 404. Понятие, виды и правовые последствия непреодолимой силы.
Более конкретные статьи будут зависеть от специфики ситуации и деталей дела. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления искового заявления.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы