Проблемы с переводом на карту Qiwi: ошибки, неправильный получатель и отсутствие связи с Сбербанком. Как составить заявление в суд?

Как мне решить проблему с переводом денег с Qiwi на карту, если деньги отправились не тому человеку и я имею номер карты получателя, но не могу связаться с Сбербанком через приложение? Кроме того, как мне правильно составить заявление в суд?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы ошибочно перевели деньги с одного Qiwi кошелька на карту другого человека, то в соответствии с Законом Российской Федерации "Об электронных деньгах" у вас есть право требовать возврат переведенных средств в случае неправильного перевода. В этом случае для возврата денежных средств необходимо обратиться в службу поддержки Qiwi кошелька или в Банк-эмитент карты, на которую были переведены деньги. Если возврат средств не осуществлен, то для решения данного спора можно обратиться в суд. Для составления заявления в суд следует обратиться к юристу или адвокату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

  1. Подтверждение перевода денежных средств с Qiwi кошелька на карту, такие как чек, квитанция или история операции на сайте Qiwi.

  2. Документы, подтверждающие, что деньги были отправлены на неправильный номер карты, например, скриншоты переписки с Сбербанком или история обращений в приложении Сбербанка.

  3. Номер карты, на который деньги были ошибочно отправлены, и номер телефона владельца карты, если они известны.

  4. Заявление с иском на возврат денежных средств, составленное на бумажном носителе или электронном носителе.

В заявлении следует указать следующую информацию:

  • ФИО и контактные данные заявителя;
  • Номер карты, на которую были ошибочно отправлены деньги;
  • Номер телефона владельца карты, на которую были ошибочно отправлены деньги;
  • Дату и сумму перевода;
  • Обстоятельства ошибки при переводе;
  • Просьба о возврате денежных средств на Qiwi кошелек.

Заявление должно быть направлено в суд по месту жительства заявителя или в суд по месту нахождения организации, выполнившей перевод денежных средств. По вопросам составления заявления и судебного порядка следует обратиться к юристу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 860 ГК РФ "О выплате денег при осуществлении расчетов по договору банковского счета", статья 861 ГК РФ "О порядке изменения или расторжения договора банковского счета", статья 874 ГК РФ "О возврате денег при недействительности сделки".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы