Ошибка при переводе денег с QIWI на банковскую карту: как вернуть деньги на правильную карту?

Данный случай может рассматриваться как ошибочный перевод средств, который может быть оспорен в соответствии с законодательством Российской Федерации. В этом случае необходимо связаться с QIWI и сделать запрос на отмену ошибочного перевода. Если запрос не будет удовлетворён, то можно обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Также возможна возможность обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с гражданским законодательством.

В данном случае возможно нарушение правил использования платежных систем, но для определения правовых последствий необходимо учитывать условия договоров, заключенных между пользователями и платежными системами. Если пользователь не получил свои денежные средства, возможно, потребуется обращение к платежной системе с просьбой о возврате средств. Если же деньги были зачислены на другую карту, то необходимо связаться с владельцем данной карты и добиться возврата денежных средств. Возможно, понадобится обращение в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия чека или иного подтверждающего документа об операции, где указаны реквизиты отправительской и получательской стороны, дата и время перевода, сумма перевода и прочие детали операции.

2. Копия уведомления, полученного вами об успешном переводе, в котором указаны реквизиты перевода и другие подробности операции.

3. Копия свидетельства о регистрации лица, на имя которого зарегистрированы карточки, участвовавшие в данной операции, либо иной документ, подтверждающий право собственности на данные карточки.

4. Копия документа, подтверждающего вашу личность (например, паспорта).

После получения необходимых документов следует обратиться в службу поддержки QIWI или банка, с которым связана карта, и объяснить ситуацию. Как правило, такие случаи рассматриваются специалистами по защите прав потребителей или юридическим отделом соответствующих организаций. В процессе решения вопроса может потребоваться дополнительная информация или документы.

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов".