Продажа телефона с оригинальным комплектом: проблемы с переводом денег через Qiwi на карту Сбербанка

Как мне вернуть деньги за проданный телефон, если покупательница перевела их через Qiwi кошелек на карту Сбербанка, но они так и не пришли мне, а покупательница не связалась со мной после того, как оставила коробку с комплектом и забрала обратно свои деньги?

| Андрей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель, осуществивший оплату за товар, вправе требовать его передачи. В данном случае продавец не передал телефон, так как ему не были гарантированы деньги за него. Однако, продавец оставил у покупателя коробку с полным комплектом, что является признаком передачи товара. В этом случае, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и вскрыть эту проблему.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для разрешения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона между продавцом и покупателем;

  2. Протокол осмотра телефона при покупке;

  3. Данные о переводе денежных средств с Qiwi кошелька покупателя на карту Сбербанка продавца;

  4. Данные о списании денежных средств со счета покупателя;

  5. Контактные данные покупателя, включая номер телефона и адрес электронной почты;

  6. Любая переписка, которая может помочь в разрешении данной ситуации.

На основании предоставленных документов продавец может обратиться в полицию для защиты своих прав и интересов, а также подать иск в суд на возврат денежных средств или передачу телефона с комплектом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество" Статья 159 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием" Статья 30, статья 31, статья 32, статья 41, статья 43, статья 45 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о гражданском договоре"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы