Проблемы с печатью: не печатает черный картридж, синяя головка работает с прерыванием. Варианты решения проблемы

Согласно статье 762 Гражданского кодекса Российской Федерации, если срок, в течение которого исполнитель обязан устранить недостатки выполненных работ или оказанных услуг, не определен договором, но не превышает десяти дней с момента их приемки заказчиком, заказчик вправе потребовать безвозмездного устраниения недостатков.

С учетом данной нормы, вы можете требовать безвозмездного устранения недостатков, которые возникли после выполнения работ. Однако, если у вас была заключена какая-либо договоренность и вы согласились на скидку, то в этом случае ваши права могут быть ограничены.

Вам следует выяснить, была ли заключена договоренность о скидке и если да, то какие условия были включены в эту договоренность. Если же договоренности не было, то вы имеете право потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков выполненных работ.

Для решения данного вопроса рекомендую обратиться в первую очередь к заключенному ранее договору на оказание услуг по ремонту устройства, чтобы выяснить условия выполнения работ, цены и ответственность сторон. Если в договоре предусмотрена гарантия на выполненные работы, то можно требовать бесплатного устранения недостатков. Если договора нет или он не предусматривает гарантии, то необходимо оценить, были ли выполнены работы в полном объеме и с соответствующим качеством, а также были ли все затраты заранее оговорены. В этом случае можно предъявить претензию к исполнителю и требовать устранения дефектов или возмещения убытков. Если претензии не будут удовлетворены, можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Ниже перечислены статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 706 Гражданского кодекса РФ "Порядок заключения договора об оказании услуг"
• Статья 762 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности исполнителя при оказании услуг"
• Статья 767 Гражданского кодекса РФ "Порядок оплаты за оказанные услуги"
• Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей об условиях выполнения работ, оказания услуг"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при выполнении работ, оказании услуг ненадлежащего качества"

Юридическая консультация в данном случае необходима для определения того, какие права у потребителя и какие возможности есть для защиты своих интересов. На основании представленных фактов и обстоятельств, ответственность может быть возложена как на продавца, так и на потребителя, поэтому решить данную ситуацию можно только после более детального рассмотрения.