Проблемы с отоплением в доме: капитальный ремонт, сорванные сроки и написание заявления о перерасчете за отопление

Если УК обязана осуществлять услуги по подаче тепла и отопления, а также осуществляет взаимодействие с "Энергоснабжающей организацией", то в соответствии со статьей 810 Гражданского кодекса РФ, ответственность за ненадлежащее исполнение указанных обязательств лежит на УК. Следовательно, УК должна произвести перерасчет за отопление, даже если недостаток поставки тепла был вызван халатностью "Энергоснабжающей организации".

Для решения данного вопроса, необходимы документы, подтверждающие факт проведения капитального ремонта и срыва сроков его завершения, документы, подтверждающие дату начала и окончания периода, за который производится оплата за отопление, а также документы, подтверждающие факт не предоставления отопления в установленные сроки.

С учетом перечисленных обстоятельств, перерасчет за не предоставленное отопление должен быть произведен потребителями услуги отопления согласно предоставленным им расчетам и представленным им документам, опираясь на расчетный показатель, установленный энергоснабжающей организацией. В случае, если потребители услуги отопления не согласны с результатами предложенного энергоснабжающей организацией перерасчета или не получили на него ответа, имеют право обратиться в регулирующий орган или в суд с соответствующей претензией.

Ниже приведены статьи Закона Российской Федерации от 21 июля 2014 года № 97-ФЗ "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации":

• Статья 780. Право собственника жилого помещения на получение услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме
• Статья 791. Обязанности управляющей организации
• Статья 803. Ответственность управляющей организации и собственника жилого помещения
• Статья 871. Понятие энергоснабжающих организаций

При решении данного вопроса следует изучить договор между Управляющей компанией и жильцами многоквартирного дома о тарифах на отопление и водоснабжение, а также сроках и порядке перерасчета. При необходимости обратиться в энергоснабжающую организацию за разъяснениями по поводу тарифов и перерасчета. Если управляющая организация не выполнила своих обязанностей, то жильцы имеют право на перерасчет.