Проблемы с отоплением в многоквартирном доме: отказ управляющей компании, электрическое отопление для пенсионеров, отсутствие помощи администрации и требование законности действий

Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая организация обязана обеспечивать население жилых помещений услугами по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, а также по предоставлению услуг коммунального хозяйства, в том числе по теплоснабжению. При этом управляющая организация не вправе односторонне прекращать оказание услуг теплоснабжения жильцам многоквартирного дома без заключения договора с жильцами или без установления иных необходимых документов для прекращения услуг.

В случае прекращения услуг теплоснабжения жильцам многоквартирного дома, управляющая организация обязана уведомить жильцов о причинах прекращения услуг, а также о размере затрат на установление нового отопления или на монтаж новых труб, необходимых для возобновления услуг теплоснабжения.

Таким образом, управляющая компания не имела права без заключенного договора и согласия жильцов многоквартирного дома прекращать услуги теплоснабжения и оставлять жильцов без отопления. Безусловно, жильцы могут обратиться в суд с требованием восстановления услуг теплоснабжения и возмещения имущественного ущерба в случае его причинения.

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

1. Устав многоквартирного дома, который определяет права и обязанности жильцов и управляющей компании.

2. Договор (письменный или устный) между жильцами и управляющей компанией, если таковой имеется.

3. Документы, подтверждающие выделение средств для отопления жильцов-учителей-пенсионеров со стороны администрации района.

4. Документы, подтверждающие факт неплатежей со стороны одной из семей-жильцов.

5. Нормативную базу, которая устанавливает правила и порядок предоставления жильцам услуг по отоплению.

Оставлять жильцов без отопления незаконно. Управляющая компания обязана обеспечить жильцов многоквартирного дома услугой по отоплению в соответствии с условиями договора (устного или письменного), либо на основании нормативных актов. В случае прекращения договора или отсутствия такового, управляющая компания должна предоставить жильцам информацию о порядке возмещения расходов на отопление. Если управляющая компания не выполняет своих обязательств, жильцы имеют право обратиться в суд с иском о защите своих прав.

"Жилищный кодекс Российской Федерации", статьи 155, 156, 177, 178, 185, 188, 189, 192, 193, 194.