Проблемы с отоплением в доме: что делать, если управляющая компания не реагирует на жалобы

Для начала, Вам необходимо обратиться в управляющую организацию и написать жалобу на отсутствие отопления в вашем доме. В жалобе укажите даты, когда вы обращались с данной проблемой, а также даты, когда обещали выслать аварийную бригаду. Если решение проблемы не будет принято в течение разумного срока, вы можете обратиться в жилищную инспекцию, чтобы они провели проверку управляющей организации и вынесли соответствующий вердикт. Если это не помогло, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данной проблемы Вам нужно будет собрать следующие документы:

1. Жалоба на непредоставление отопления в вашем доме. Жалобу можно написать в свободной форме, указав дату и причину обращения, а также список контактных данных для обратной связи.

2. Копия договора с управляющей компанией, где указаны условия предоставляемых услуг.

3. Копия оплаты за услуги управляющей компании, которые были оплачены до начала отопительного периода.

Далее, после сбора необходимых документов, Вы можете обратиться к вышестоящим органам управления жилищно-коммунальным хозяйством или непосредственно к Министерству жилищно-коммунального хозяйства и строительства Российской Федерации. Ваши права на предоставление отопления защищены законодательством РФ. Вы имеете право на качественную и своевременную услугу по поддержанию комфортной температуры в жилых помещениях.

Статья 673 Гражданского кодекса РФ ("Договор управления многоквартирным домом и жилым домом") и статья 621 Гражданского кодекса РФ ("Обязательства исполнить работу или оказать услугу"). Также рекомендуется обратиться в государственные органы надзора за ЖКХ (например, Роспотребнадзор, Росжилнадзор) для решения данной проблемы.