Ущерб сверху: что делать, если управляющая компания не реагирует и соседи отказываются платить

Если соседи залили вашу квартиру сверху, то они несут ответственность за причиненный ущерб. Вам следует обратиться к управляющей компании с требованием направить представителя для обследования квартиры и установления причины залива. Если управляющая компания не реагирует на ваши заявления, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав на возмещение причиненного ущерба. В случае, если соседи отказываются платить за причиненный ущерб, также можете обратиться в суд для взыскания ущерба с них.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к управляющей организации и/или соседям и зафиксировать факт залития (фотографировать, видеофиксировать). Далее, необходимо написать заявление в управляющую компанию, указав адрес, дату и время, когда был зафиксирован факт залития, а также требуемый ущерб. В заявлении следует приложить фото и/или видеозаписи.

Управляющая компания обязана рассмотреть ваше заявление, обследовать место причиненного ущерба, составить акт осмотра и, если установит, что ущерб действительно был причинен соседями сверху, то уведомить их о необходимости возместить ущерб. Если соседи отказываются оплатить ущерб, вы можете подать заявление в суд.

В процессе решения данного вопроса могут быть необходимы такие документы, как заявление в управляющую компанию (с приложением фото и/или видео), акт осмотра, документы, подтверждающие стоимость поврежденных объектов, а также документы, подтверждающие право на жилье.

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков" и статья 1079 Гражданского кодекса РФ "Обязанность лица, причинившего вред, возместить причиненный вред". В данном случае, соседи, которые причинили ущерб, обязаны возместить причиненный вред, а управляющая компания должна обследовать место возникшего ущерба. Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, можно обратиться к надзорным органам за помощью.