Что делать, если управляющая компания не реагирует на обращения и есть проблемы с газом, отоплением и полотенцесушителем

Добрый день,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, управляющая компания обязана обеспечивать нормальное пользование жильем и коммунальными услугами. Если обращения жильцов не реагируются, то можно обратиться в органы муниципального управления или региональную прокуратуру. В данной ситуации, можно подать жалобу в Роспотребнадзор и Госстройнадзор, так как эти органы ведут надзор за качеством коммунальных услуг и содержанием жилья. Также, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Однако, перед обращением в суд, необходимо обратиться в жилищную инспекцию, для решения спора между жильцами и управляющей компанией.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить и предоставить следующие документы:

1. Письменное заявление, в котором необходимо подробно описать все проблемы, возникшие с управляющей компанией, а также указать желаемый результат.

2. Копии договора аренды квартиры или иных объектов, показывающих, что заявитель является арендатором.

3. Копии документов, подтверждающих оплату коммунальных услуг, в том числе за газ и отопление.

4. Копии документов, выданных управляющей компанией, подтверждающих ее обязанности по обеспечению жильцов услугами газоснабжения, отопления и т.д.

5. Результаты имеющихся обращений и документы, свидетельствующие о них.

В данной ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор или Госжилинспекцию. Также можно обратиться в суд, если проблема не будет решена или управляющая компания нарушает свои обязательства.

Статья 677 Гражданского кодекса РФ "Обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту жилого помещения";

Статья 107 Жилищного Кодекса РФ "Обязанности управляющей организации по содержанию жилого дома и придомовой территории";

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителей на качественное и безопасное товары (работы, услуги)";

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обеспечение реализации прав потребителей на обращение к организациям, оказывающим услуги, и получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах)";

Статья 20 Федерального Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителей на предъявление требований о защите их прав в суде".