Проблемы с остеклением и обшивкой балкона: отказ мастера, дыры и необходимость вызова специалистов

Как мне защитить свои права как клиента, если я столкнулся с ненадлежащей оказанной услугой по остеклению и обшивке балкона без предоставления документов, работой мастера без регистрации, проблемами при эксплуатации балкона, включая дыры и щели, отказом мастера принять мои претензии и не заделать дыры, а также необходимостью вызова специалистов для устранения проблемы, которые заявляют, что данные работы входят в монтаж, и при этом я уже дважды заплатил за демонтаж и монтаж?

| Артём, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае можно предпринять следующие действия в соответствии с законодательством Российской Федерации:

  1. Подать жалобу на мастера-нарушителя в соответствующие органы, например, в налоговую инспекцию, трудовую инспекцию и т.д. за нарушение правил предпринимательской деятельности, а также нарушение трудового законодательства.

  2. Обратиться в суд с требованием о взыскании у мастера-нарушителя денежных средств в размере, необходимом для возмещения причиненных потерь, связанных с дополнительными затратами на устранение недостатков его работы.

  3. Также необходимо обратиться к юристу для консультации и получения правовой помощи в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание услуг. Если договор был заключен, необходимо убедиться, что в нем были предусмотрены ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг и сроки гарантийных обязательств.

  2. Документы, подтверждающие ненадлежащее оказание услуг и отсутствие гарантийных обязательств. Если мастер не предоставил никаких документов, необходимо собрать все возможные доказательства - это могут быть фотографии дефектов, заключение эксперта или специалиста, участвовавшего в устранении недостатков.

  3. Информация о мастере - его ФИО, место жительства, контактные данные, реквизиты СНИЛС, если есть. Важно также узнать, имеет ли мастер соответствующую квалификацию и сертификаты на право оказания услуг по остеклению и обшивке балконов.

  4. Результаты проверки налоговой службы - для установления факта наличия или отсутствия у мастера государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

На основании имеющихся документов и информации необходимо обратиться к юристу для юридической консультации и подготовке искового заявления в суд с требованием возместить убытки, понесенные в связи с ненадлежащим оказанием услуг. Если будет доказано, что мастер действительно не имеет права на оказание соответствующих услуг, он может быть привлечен к административной ответственности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда на выполнение работ" и статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также стоит обратить внимание на статью 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Незаконная предпринимательская деятельность".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы