Проблемы с оплатой услуг Ростелекома: неудачная попытка оплаты и вопросы о пенях

"Как мне оплатить счет Ростелекома на сумму 907,89, если я не могу зайти в личный кабинет для получения квитанции и предыдущая попытка оплаты не удалась? Кроме того, почему сумма включает в себя пеню в размере 695 рублей, и является ли эта плата правомерной?"

| Степан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, при нарушении сроков оплаты коммунальных услуг, за каждый день просрочки начисляется пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ. При этом, размер пени не может превышать 50% суммы задолженности. Если в вашем случае была просрочка платежа, то начисление пени в указанном размере, описанном в сообщении от ростелеком, является законным. Однако, если у вас есть основания для отказа в оплате указанного вами суммы, вам рекомендуется обратиться за консультацией к специалистам в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос потребуются следующие документы:

  1. Уведомление от Ростелекома о необходимости оплаты услуг в сумме 907,89 рублей, датированное 21 марта 2017 года;
  2. Любые документы, связанные с договором на оказание услуг связи между Ростелекомом и клиентом, например, копия договора или его условий;
  3. Любые документы, подтверждающие оплату, в том числе платежные поручения, квитанции, подтверждения перевода, и т.д.;
  4. Любые документы, связанные с начислением пеней, в том числе информация о том, как была рассчитана пеня, основание для ее начисления, период времени, за который была начислена пеня, и т.д.

Чтобы ответить на вопрос о закономерности начисления пеней, необходимо провести анализ условий договора и применяемых законов, а также изучить представленные документы, связанные с начислением пеней. В дополнение к этим документам также может потребоваться запрос информации у Ростелекома или других сторон, связанных с данной ситуацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Налоговый кодекс РФ, статья 45, пункт 2, статья 46, пункт 4. Гражданский кодекс РФ, статьи 329, 395. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 4.5, статья 4.6. Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О защите прав потребителей», статьи 18, 20.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы