Проблемы с оплатой и наличием товара: возврат денег или поставка?

Здравствуйте. Если вы перевели деньги за товар, но товар не был доставлен, то имеете право требовать возврат денег. В случае, если продавец утверждает, что средства уже были переведены, но деньги не поступили, необходимо запросить доказательства такого перевода (например, квитанцию или выписку из банка). Если продавец не предоставляет подтверждения перевода, можно обратиться в суд с требованием вернуть деньги.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор или соглашение между вами и продавцом, где оговариваются условия оплаты, доставки и возврата товара.

2. Квитанция об оплате товара, которую вы должны были получить после перевода денег.

3. Документы, подтверждающие, что продавец не исполнил условия договора, а именно, что товар кончился и вы не получили его в оговоренные сроки.

4. Документы, подтверждающие, что продавец получил деньги за товар, например, выписка из банковского счета, подтверждение перевода денег.

5. Ваши письменные требования о возврате денег и ответы продавца на них.

6. Иные документы, которые могут иметь значение для разрешения данного спора.

На основании ознакомления с указанными документами, можно сделать выводы и рекомендации по поводу решения данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и характера отношений между сторонами.

Однако, например, статьи 450 и 454 Гражданского кодекса Российской Федерации могут найти применение при решении вопроса о возврате денежных средств за товар, который не был поставлен. Также, в данной ситуации может быть применимой статья 7.28 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителей на возмещение убытков в случае неисполнения продавцом своих обязательств.