Проблемы с ноутбуком: ультразвуковая чистка и неожиданные доплаты - рассказываем о своем опыте

При заключении договора об оказании услуг между заказчиком и исполнителем необходимо четко оговорить перечень услуг и их стоимость. Если дополнительные услуги не были согласованы сторонами и не были указаны в договоре, то исполнитель не имеет права требовать дополнительной оплаты за эти услуги.

Если заказчик не согласен с дополнительной оплатой, которая не оговаривалась в договоре, он может обратиться к исполнителю с просьбой предоставить дополнительные пояснения и свидетельства о необходимости проведения указанных работ, и если пояснения не убедительны, то отказаться от дополнительной оплаты за услугу, которой не было договорённостей.

При возникновении споров можете также обратиться к юристу для консультации и оценки ситуации.

Для решения данной ситуации необходимо иметь копию договора об оказании услуг, который был заключен между заказчиком и исполнителем. Дополнительно, могут потребоваться чеки об оплате услуг и их подтверждающие документы, например, акты выполненных работ.

Нужно выяснить, были ли в договоре указаны все необходимые услуги и их стоимость, а также были ли указаны прочие дополнительные услуги и их стоимость. Если услуги были оговорены в договоре, и стоимость всех услуг была четко оговорена, то исполнитель не имеет права требовать дополнительную оплату за услуги, о которых не было указано в договоре. Если услуги не были оговорены в договоре, то стоимость дополнительных услуг должна была быть предварительно согласована со стороны заказчика.

Также необходимо изучить законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей и договорных отношений между исполнителем и заказчиком.

Если права заказчика были нарушены, то можно обратиться в орган защиты прав потребителей либо в суд, предоставив необходимые документы и доказательства нарушения прав.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 421 "Договор возмездного оказания услуг" - Статья 779 "Договор подряда" - Статья 406 "Основания возникновения обязательства по договору" - Статья 406.1 "Недействительность договора" - Статья 412 "Содержание договора возмездного оказания услуг" - Статья 430 "Оплата работ и услуг" - Статья 433 "Перечень выполняемых работ или оказываемых услуг"